Điều Khoản & Điều Kiện

Điều 1 – Phạm vi áp dụng

Bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ff78 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng cá cược thể thao, kèo tài xỉu bóng đá, đá gà trực tiếp, nổ hũ jackpot, casino live và tất cả các tính năng liên quan được truy cập thông qua tên miền ff78.club hoặc bất kỳ tên miền phụ nào liên quan.

Điều Khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào phát sinh từ việc diễn giải, phiên bản tiếng Việt sẽ là cơ sở pháp lý chính thức.

ff78 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng và có hiệu lực ngay khi được đăng tải công khai.

Điều 2 – Điều kiện trở thành thành viên

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ff78, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của ff78 — chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng các dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản dưới một danh tính. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Điều 3 – Tài khoản & bảo mật

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. ff78 khuyến nghị các biện pháp bảo mật sau để bảo vệ tài khoản:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của ff78. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho ff78 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trong tài khoản của bạn.

ff78 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật cơ bản nêu trên, hoặc do tự nguyện chia sẻ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin trên phương thức thanh toán được đăng ký. ff78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung tại bất kỳ thời điểm nào nhằm ngăn chặn gian lận và đảm bảo an toàn cho thành viên.

Điều 4 – Nạp tiền & rút tiền

ff78 chấp nhận nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý ngay lập tức. Trong một số trường hợp đặc biệt, có thể mất tối đa 15 phút.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ kể từ lúc được phê duyệt. Thành viên cần hoàn thành xác minh tài khoản trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• ff78 không thu phí xử lý giao dịch. Tuy nhiên, phí của ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do thành viên chịu.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu, trừ khi có quy định khác từ bộ phận hỗ trợ.

Điều 5 – Quy định cá cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ff78 — bao gồm kèo tài xỉu bóng đá, đá gà, nổ hũ và casino live — đều tuân theo bộ quy tắc chung sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy, trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức và được ff78 xác nhận.
• Kết quả được xác định dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức. Trong trường hợp có sai lệch dữ liệu, ff78 có quyền điều chỉnh hoặc hủy kèo liên quan.
• Kèo có tỷ lệ được công bố rõ ràng trước khi thành viên đặt cược. ff78 có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo trước khi cược được xác nhận.
• Thành viên có trách nhiệm quản lý số dư tài khoản của mình. ff78 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.
• Trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả hoặc tỷ lệ cược, ff78 có quyền hủy bỏ và hoàn trả số tiền đặt cược.

Đối với các trò chơi nổ hũ và casino live, tỷ lệ hoàn trả (RTP) và cơ chế trò chơi được vận hành bởi các nhà cung cấp phần mềm được kiểm định độc lập. ff78 không can thiệp vào kết quả của các trò chơi này.

Điều 6 – Khuyến mãi & thưởng

ff78 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và chương trình thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo ưu đãi.

• Tiền thưởng khuyến mãi đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Thành viên cần đọc kỹ điều kiện vòng cược trước khi chấp nhận ưu đãi.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
• ff78 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• ff78 có quyền chấm dứt, điều chỉnh hoặc thay thế bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 7 – Hành vi bị nghiêm cấm

Nhằm bảo vệ môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ thành viên, ff78 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo sai để đặt cược trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản ff78 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh tài khoản.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không văn minh đối với đội ngũ hỗ trợ của ff78.
• Thực hiện các giao dịch tài chính gian lận, bao gồm việc hoàn tiền trái phép qua ngân hàng (chargeback).

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm

ff78 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ff78 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, tổn thất hậu quả hoặc tổn thất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do thành viên không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản.
• Quyết định cá cược và kết quả tài chính của thành viên — mọi hoạt động cá cược đều mang rủi ro tài chính.

Tổng trách nhiệm tài chính của ff78 đối với thành viên trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Điều 9 – Chấm dứt tài khoản

Thành viên có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ff78 qua Zalo, Telegram hoặc Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần đảm bảo:

• Không còn số dư hoạt động hoặc tiền thưởng đang trong quá trình xử lý vòng cược.
• Không có yêu cầu rút tiền đang chờ xử lý.

ff78 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu nếu vi phạm được xác nhận. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản theo yêu cầu tự nguyện của thành viên và không có vi phạm nào, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

ff78 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên nền tảng ff78 sau khi đăng nhập.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký (nếu thành viên đã cung cấp địa chỉ email hợp lệ).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc thành viên chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua địa chỉ: [email protected] hoặc qua Live Chat, Zalo, Telegram — phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.